قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پارس لیان

مشتریان گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزلهٔ پذیرش کامل این قوانین از سوی شماست.

۱. ثبت سفارش

• تمامی سفارش‌ها پس از تأیید نهایی و پرداخت وجه، در اولویت پردازش قرار می‌گیرند.
• مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (نشانی، تلفن، کد پستی) بر عهدهٔ مشتری است.
• در صورت بروز مشکل در تأمین کالا، فروشگاه موظف است مراتب را ظرف ۲۴ ساعت کاری به مشتری اطلاع دهد.

۲. روش‌های ارسال و هزینهٔ حمل

• ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا سایر شرکت‌های معتبر انجام می‌شود.
• هزینهٔ ارسال بر اساس وزن، ابعاد و مقصد محاسبه و در سبد خرید نمایش داده می‌شود.
• زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری (به‌جز روزهای تعطیل) است.

۳- بازگشت کالا و انصراف از خرید

• طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده، مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا، حق انصراف دارد (به شرط عدم استفاده و سالم بودن بسته‌بندی).
• هزینهٔ بازگشت کالا در صورت انصراف، بر عهدهٔ مشتری است مگر اینکه کالا معیوب باشد.
• کالاهای اورجینال و لوازم شخصی (مانند زیورآلات، مکمل‌های غذایی) قابل بازگشت نیستند مگر با نقص فنی.

۴- ضمانت اصالت کالا

تمامی محصولات فروشگاه [نام فروشگاه] دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی بوده و در صورت اثبات خلاف، مبلغ کامل به مشتری بازگردانده می‌شود.

۵- پیگیری سفارش

پس از ارسال، شمارهٔ رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید در بخش «پیگیری سفارش» وب‌سایت، وضعیت آن را مشاهده کنید.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۰۶